TESLİMAT ve KARGO

Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

Siparişleriniz Sürat Kargo ile ulaşacaktır. 


Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?

Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden Üç gün içerisinde alabilirsiniz. Üç gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparinişiniz https://www.onukgiyim.com/ deposuna geri döner.


İade veya değişim kargosu için ücret ödeyecek miyim? 

Kusurlu ürünler haricinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.


Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?

https://www.onukgiyim.com/ ’dan yapacağınız alışverişlerinizde kargo ücreti 10TL’dir.


İndirim  dönemlerinde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 1-2 iş günü arasında değişmektedir. 


Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Kargoya verilme süresi 1-5 iş günü arasında değişmektedir.